Termini e condizioni

Condizioni Generali di Vendita online di www.fenomenoposter.com

1. Introduzione

Benvenuto! Questi sono i Termini e Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti di vendita traFenomenoPoster e chiunque effettui un acquisto online sul sito www.fenomenoposter.com, di seguito indicato come "cliente".

Tali termini regolano l'accesso e l'uso del sito e dei servizi offerti, in conformità con le normative vigenti, tra cui:

Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005);

Regolamento UE 2016/679 (GDPR) sulla protezione dei dati personali;

Altre normative applicabili in materia di commercio elettronico.

Utilizzando il sito, dichiari di accettare e rispettare i presenti Termini e Condizioni.

2. Informazioni sull’Azienda

Ai sensi dell’articolo 7 del Decreto Legislativo 70/2003, i dati del gestore del sito sono:

Nome Azienda: FenomeoPoster

Sede legale: Lucca, Via di Mugnano, 1060 (55100) Italia

Partita IVA: 02705870463

E-mail di contatto: ciao@fenomenoposter.com

3. Contratto

3.1 oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, FenomenoPoster vende e il cliente acquista, a distanza, i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito. Ti invitiamo a leggere con attenzione queste condizioni prima di inviare un ordine. L’invio dell’ordine implica la piena conoscenza e accettazione delle stesse.

3.2 Informazioni precontrattuali per il cliente

Prima della conclusione del contratto di acquisto, hai il diritto di consultare le caratteristiche dei prodotti, accuratamente descritte nelle singole schede prodotto, in conformità all’articolo 49 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Ti informiamo, tuttavia, che potrebbero verificarsi leggere variazioni cromatiche dovute a condizioni di luce o rappresentazioni grafiche. Pertanto, le fotografie dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale.

Prima di convalidare l’ordine con l’opzione “obbligo di pagamento”, ti saranno fornite le seguenti informazioni:

Il prezzo totale dei beni, comprensivo di imposte e spese di spedizione;

Le modalità di pagamento disponibili;

I tempi previsti per la spedizione.

3.3 Conclusione del Contratto e Accettazione delle Condizioni Generali di VenditaIl contratto si considera concluso al momento dell'invio della conferma d’ordine tramite e-mail, come previsto dall’articolo 51 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Nella conferma saranno riepilogati i tuoi dati personali, il numero d’ordine, i prodotti acquistati, il costo totale e le eventuali spese di spedizione.

Ti invitiamo a verificare con attenzione la correttezza delle informazioni fornite e a segnalare tempestivamente eventuali errori scrivendo a ciao@fenomenoposter.com.

La conclusione del contratto implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di

Vendita.

4. Modalità di Pagamento

Puoi scegliere tra le modalità di pagamento disponibili sul sito, incluso il pagamento con carta di credito tramite PayPal. Tutti i pagamenti sono sicuri e conformi alle normative europee sui servizi di pagamento

(PSD2 - Direttiva UE 2015/2366).

5. Spedizioni e Resi

5.1. Spedizione

Le spedizioni vengono elaborate dal lunedì al venerdì e affidate al corriere GLS. I tempi stimati sono indicati nella sezione dedicata sul sito. Le spedizioni “priority” hanno un costo aggiuntivo e vengono trattate con priorità. FenomenoPoster non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteo avverse).

5.2. Politica di Reso

Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto

entro 14 giorni dalla consegna. Per esercitare questo diritto, devi comunicarlo via e-mail a ciao@fenomenoposter.com, indicando chiaramente il prodotto che intendi restituire e le motivazioni.

Le condizioni generali per il reso sono le seguenti:

La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale e completa di tutte le sue parti;

I prodotti personalizzati non possono essere restituiti;

Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, salvo diversa indicazione.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, previa verifica dell’integrità della merce. Nota che il rimborso riguarderà esclusivamente il costo del prodotto, escludendo le spese di spedizione iniziali.

6. Trattamento dei Dati Personali

FenomenoPoster tratta i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del DLgs. 196/2003. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy, dove troverai dettagli sui tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione) e sull’uso dei cookie.

7. Garanzie e Responsabilità

7.1. Garanzia LegaleTutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

7.2. Limitazioni di Responsabilità

FenomenoPoster non è responsabile per danni indiretti o derivanti da un uso improprio del sito o dei prodotti. Non sarà responsabile per ritardi o disservizi causati da forza maggiore o eventi imprevedibili, inclusi problemi tecnici della rete internet.

8. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a verificare periodicamente questa sezione.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro

competente sarà quello del consumatore, come previsto dall’articolo 66-bis del Codice del Consumo.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo: ciao@fenomenoposter.com

Domande frequenti

Che materiali utilizzate?

Tutti i nostri poster sono stampati su carta patinata bianca 170g con plastificazione opaca. Questa tipologia di carta, priva di legno, esalta la qualità delle grafiche rendendo perfettamente la ricchezza dei dettagli e la nitidezza dei testi.

Prodotto certificato FSC ® - Gestione Forestale Sostenibile | I nostri poster sono stampati su materiali provenienti da foreste gestite in modo responsabile e sostenibile.

La cornice è inclusa nel prezzo?

Si! Con l'acquisto di ogni poster noi di FenomenoPoster ti regaliamo una magnifica cornice nera in legno. Ma, se preferisci, potrai optare per una cornice Premium in rovere a partire da 5,00€

Spedizioni | Resi e rimborsi

Noi di FenomenoPoster spediamo dall’Italia con GLS. Per garantirti un servizio completo abbiamo deciso di offrirti due tipologie di spedizione:

  • Spedizione standard a 4,90€: 5-6 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
  • Spedizione prioritaria a 6,90€: 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

Potrai scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze in fase di pagamento!

Nel caso in cui non dovessi essere soddisfatto del prodotto acquistato puoi effettuare un reso e/o chiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data dell'ordine. Contattaci via email all’indirizzo ciao@fenomenoposter.com e avvia subito il reso.

Ogni acquisto è coperto da FENOMENO POSTER CARE - garantire la sicurezza dei tuoi acquisti online è la nostra priorità!

Come posso tracciare il mio pacco?

Una volta spedito il tuo ordine riceverai una mail con il numero di tracciamento che ti consentirà di monitorare lo stato della tua spedizione nella sezione traccia il tuo pacco.

Per ulteriore assistenza contattaci all'indirizzo ciao@fenomenoposter.com

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di Credito (Visa e MasterCard), PayPal.

Contattaci

Non abbiamo risposto alle tue domande? Nessun problema, contattaci tramite l’icona di supporto oppure scrivici una mail a ciao@fenomenoposter.com e ti risponderemo entro 24 ore!